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你是不是也发现，现在文具店的生意越来越难做了？学生都爱网购，办公用品公司也直接找厂家，我们这种街边小店，好像成了“被遗忘的角落”。别急，作为一名在文具行业摸爬滚打多年的“老司机”，我把自己从“坐店等客”到“主动出击”的翻身经验总结成了三个问答，希望能给你一点启发。
问题一：顾客都不进店，怎么让他们知道我的存在？
答案：别傻等，主动“走出去”！我第一个月就干了三件事：第一，印了500张“邻里优惠卡”，专给周边小区和写字楼发，凭卡享受9折；第二，把店里最热卖的10款笔、本子、文件夹整理成“企业开工套餐”，主动打电话给附近新注册的公司；第三，在门口小黑板上写“忘带文具？免费借！”，瞬间成了社区“好人缘”。效果？一个月后，进店率直接翻了三倍。
问题二：线上冲击这么大，线下店还有活路吗？
答案：当然有！线上拼价格，线下拼“急”和“情”。我反其道而行之，主攻“即时配送”：你在微信群里喊一句“加急送一盒红笔”，我15分钟就送到你公司前台。还搞了个“失物招领处”，帮社区找钥匙、雨伞，顺便放上我的名片。当别人还在为“9.9包邮”厮杀时，我已经成了整条街的“后勤部长”，客户买文具，第一个想到的就是我。
问题三：利润越来越薄，怎么才能多赚钱？
答案：文具是“引子”，服务才是“钱袋子”。我砍掉了50%的杂牌货，只留利润最高的爆款和品牌货。同时加了打印、复印、证件照业务，一台打印机一天能赚回3天的房租。我还给企业客户提供“月度文具包”，每月按需配送，签了5家长期合同。现在，文具销售只占我总利润的40%，剩下的60%都来自服务和配送，日子终于不那么难熬了。
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